Mailpro-Abonnements verlängern sich automatisch im bei der Anmeldung gewählten Zyklus — monatlich, vierteljährlich oder jährlich — sofern eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt ist. Die automatische Verlängerung sichert den Dienst durchgängig: Konto-Zugriff, Daten-Hosting, Listen, Statistiken, DNS-Authentifizierung und alle abonnierten Funktionen bleiben aktiv, ob Sie im Zeitraum aktiv versenden oder nicht.
So funktioniert die automatische Verlängerung
An jedem Abrechnungstag belasten wir die hinterlegte Zahlungsmethode für den nächsten Zyklus. Schlägt der Einzug fehl, versuchen wir es erneut und benachrichtigen Sie (siehe Zahlung abgelehnt). Eine erfolgreiche Verlängerung führt denselben Plan fort und alle hinzugefügten Zusatzleistungen — Dedicated IP, Zusatznutzer, SenderName.
Vor dem nächsten Abrechnungstag kündigen
Um die nächste Verlängerung zu stoppen, öffnen Sie Mein Konto > Abonnement und kündigen Sie vor dem nächsten Termin. Bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums behalten Sie vollen Zugriff auf Kampagnen, Kontakte, Statistiken und Guthaben-Übertrag.
Was nach der Kündigung passiert
Am Ende des laufenden Zyklus wird Ihr Abonnement nicht mehr verlängert. Das Konto wechselt automatisch in den kostenlosen Mailpro-Plan mit reduziertem Funktionsumfang. Ihre Daten, Listen und Vorlagen bleiben innerhalb der Limits des Free-Plans zugänglich, vorbehaltlich unserer Standard-Inaktivitätsregeln.
Erstattungen und Teilzeiträume
Abogebühren sind nicht erstattungsfähig. Keine Rückerstattung oder Gutschrift für Teilzeiträume oder ungenutzte Zeit, außer das Verbraucherrecht verlangt es. Die Nicht-Erstattungs-Liste umfasst auch Prepaid-Guthaben, automatische Aufladungen, Zusatzleistungen, dedizierte IP, Zusatznutzer und SenderName-Einrichtung. Siehe unsere Preisseite.
Preisänderungen
Bei Preisaktualisierungen gelten Änderungen frühestens zum nächsten Abrechnungszyklus nach Vorankündigung (außer Steuer-, Rechts- oder Leistungsumfangsänderungen erfordern es). Der Preis bei Vertragsabschluss bleibt bis zur nächsten Verlängerung wirksam — Sie entscheiden, ob Sie fortfahren.
Rechnung benötigt oder Karte aktualisieren?
Finden Sie jede Rechnung unter Mein Konto > Rechnungen. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode jederzeit, um eine fehlgeschlagene Verlängerung zu vermeiden.